• Personalizar: Proveer de un trato humano, respetuoso y empático a todos los pacientes. Atención a pacientes extranjeros en inglés que permita una relación eficaz. Disponibilidad en otros idiomas.

• Excelencia: Mantener los más altos estándares de calidad en todos los servicios ofrecidos. Personal especializado formado vía MIR con formación adicional específica en hospitalización a domicilio y manejo de pacientes crónicos complejos. Actuación y prescripción acorde a guías de práctica clínica internacionales.

• Innovación: Utilizar tecnologías avanzadas para mejorar la eficacia y eficiencia de los cuidados domiciliarios.

Nuestra unidad de asistencia médica a domicilio es el primer servicio de estas características que se pone en funcionamiento en la provincia de Málaga.

Disponemos de cámaras IP fácilmente instalables en el domicilio del paciente para proporcionar vigilancia y telemedicina 24 horas.

Ecografía portátil y novedosos métodos de canalización de venas periféricas.

Se elabora informe de asistencia completo válido para compañía aseguradora y factura en cada asistencia con copia en papel de impresoras termosensibles portátiles.

Dado el carácter eminentemente móvil de la asistencia se prevé la adquisición de vehículos eléctricos por su eficacia económica y sostenibilidad ambiental, contribuyendo a reducir nuestra huella de carbono con el uso responsable de fármacos, material sanitario y gestión de residuos.

• Honestidad: Actuar con ética, transparencia y responsabilidad en todas nuestras asistencias.

• Interés centrado en nuestros pacientes: En el ámbito sanitario nunca se pueden garantizar los resultados al 100% (y recomendamos desconfiar de quien así lo afirme). Sin embargo, sí podemos garantizar que prestaremos el máximo interés y atención a los problemas sanitarios y su contexto, poniendo los máximos medios disponibles en el mercado para alcanzar la solución que más beneficie al paciente y familiares (concepto NOT-A-PROBLEM).

Exclusividad, manejo selecto de los pacientes, cuidado de los detalles, en su idioma, experiencia, interés y cuidado de los detalles. Tecnología al servicio de nuestro pacientes (ecografía a pie de cama, accesibilidad inmediata a pruebas complementarias y especialistas)

• Asistencia médica urgente (sujeto a disponibilidad y nunca emergencias que requieran soporte vital inmediato, pero ofrecemos valoración telefónica y asesoramiento que decidirá si precisa de activación del sistema de emergencias médicas o priorizar una consulta en domicilio por parte de nuestro equipo de guardia).

• Asistencia médica programada, seguimiento de pacientes crónicos.

• Asistencia especializada (Medicina Interna y otras disponibles) a domicilio o cita en consulta. Disponibilidad de ecografía clínica a pie de cama en domicilio y consulta.

• Evaluación geriátrica integral

Paso inicial en el paciente mayor

• Asistencia y cuidados postquirúrgicos a domicilio.

• Cuidados de enfermería. Cura de heridas y úlceras. Administración de medicamentos parenterales y nebulizados (‘aerosoles’). Control de signos vitales.

• Hospitalización a domicilio u hospitalización en residencia por procesos agudos. 3 modalidades:

1) HaD convencional (se programan visitas mínimo una vez al día)

2) HaD con vigilancia estrecha (personal sanitario presencial 24 horas)

3) HaD premium (equipo sanitario in situ 24 horas con paciente con monitorización cardiaca en telemetría)

• Telemedicina. Consultas médicas virtuales. Monitoreo remoto de la salud de los pacientes.

• Extracción de muestras para analítica en domicilio.

• Electrocardiograma en domicilio

• Ecografía clínica en el punto de asistencia. Point-Of-Care-UltraSound (POCUS)

• Rehabilitación y Fisioterapia: terapias físicas postoperatorias y de recuperación, ejercicios para mejorar la movilidad y la independencia.

• Cuidados paliativos.

• Soporte emocional y psicológico a pacientes y sus familias.

• Atención al final de la vida

• Coordinación con empresas de transporte sanitario y la mayoría de clínicas radiológicas y hospitales privados para realización de pruebas, citas con especialistas e ingreso hospitalario convencional si así se requiere.